女孩与父母闹矛盾欲轻生!漯河110接警员用专业的接警技巧、暖心的接警语言、真诚的温情劝导,打消了其轻生念头,成功挽救了这名女大学生的生命,让美丽的青春继续光彩地绽放。
2月14日上午,漯河市公安局110指挥中心接警员孙琨舒接到一女孩的报警电话,女孩泣不成声,称其得不到家人的理解,没有人真正懂她、关心她,感觉活在世上太痛苦,准备尽快结束自己的生命。
“小妹妹,你才20出头,正值青春年华,人生的路还很长、也会很精彩,再说,我们都是父母的心头肉啊......”人命关天!孙琨舒向值班长滕飞汇报的同时,立即以大姐姐的身份耐心对女孩进行劝解和心理疏导,努力打消其轻生念头。
“从小我和父母的关系就比较紧张,总觉得父母不关心我,心里特别灰暗。
”通过温心劝导,女孩的情绪渐渐稳定下来,向接警员敞开了心扉。
女孩哭泣着说,她已上大学,虽然成绩很优秀,却一直得不到父母的认可。
过年期间,她在家又和父亲发生了争吵,心情极度悲伤。
“坚强一点,勇敢一点!父母把最好的封面给了我们,我们就应该把最好的故事写在里边,去撰写一本属于自己的书……”孙琨舒耐心宽慰她。
经过不懈地开导,女孩冰冷的心终于被融化,言语间逐步树立起信心:“谢谢姐姐!是你的开导给了我力量,不管遇到什么问题和情况,我都会好好地活着!”听到女孩逐渐充满自信的声音,孙琨舒悬着的心终于放了下来。
“我一定会积极乐观地生活下去,创造属于自己的幸福人生!”与女孩通话完毕后,孙琨舒不放心。
为了确保女孩绝对安全,10分钟后,她进一步跟踪警情,再次拨通了女孩的电话。
接到电话后,女孩满怀诚意地向接警员再次表示感谢。
统筹:殷广华编辑:海红审核:张庆伟
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